Das Qualitätsmanagement stellt sicher, dass das Endprodukt des Projekts in der gewünschten und entsprechend definierten Qualität erstellt wird. Sämtliche damit in Zusammenhang stehenden Tätigkeiten sind darin beheimatet: Qualitätsplanung, -sicherstellung und -kontrolle.
Das Qualitätsmanagement beschreibt die Prozesse, die dazu dienen, sicherzustellen, dass das Prjoekt die festgelegten Ziele erreicht. Es umfasst die Projektmanagementprozesse
- Qualitätsplanung
- Durchführen der Qualitätssicherung
- Durchführen der Qualitätslenkung
